Seelsorger in Notfällen unter 0160-2465203 zu erreichen:Immer erreichbar
Idar-Oberstein – Oft genug werden Hauptamtliche in der katholischen Kirche mit dem Vorwurf konfrontiert, nicht oder nur sehr schwer erreichbar zu sein. Im Pastoralen Raum Idar-Oberstein gibt es seit Anfang des Jahres eine Nummer für seelsorgliche Notfälle und Akut-Situationen, unter der Gläubige jederzeit einen Seelsorger oder eine Seelsorgerin erreichen. Im Team, unter der Koordination von Pastoralreferent Michael Michels, befinden sich insgesamt neun Gemeinde- und Pastoralreferentinnen und -referenten wie auch Priester.
Die Nummer sei nicht als Konkurrenz zur Notfallseelsorge zu verstehen, erklärt Michels. Da gebe es schon ein etabliertes System. „In akuten Unfallsituationen werden wir in der Regel nicht von Betroffenen angerufen.“ Es sind vielmehr Menschen, die einen sterbenden Angehörigen begleiten oder einen geliebten Menschen tot auffinden. Sie wünschen sich ein gemeinsames Gebet, ein Gespräch oder eine Krankensalbung. Michels berichtet von einem Beispiel: „Eine Anruferin hat ihre Mutter, die schon in einem hohen Alter war, tot auf dem Sofa gefunden und gefragt, ob jemand vorbeikommen könne.“ Der Pastoralreferent ist daraufhin unmittelbar zur Anruferin gefahren. Der Notfall-Besuch hatte wohl einen positiven Eindruck hinterlassen, denn wenig später hat Michels die Beerdigung der Verstorbenen übernommen.
„Oft geht es den Menschen gar nicht darum, dass explizit ein Pfarrer vorbeikommt“, ist die Erfahrung der vergangenen Monate. Wenn aber eine Krankenkommunion gewünscht ist und gerade kein Pfarrer den Dienst am Notfallhandy hat, ist trotzdem ein Geistlicher erreichbar, der diesen Wunsch übernimmt.
Keine Telefonseelsorge
Es handelt sich bei dem Angebot nicht in erster Linie um eine Art Telefonseelsorge, sondern die Seelsorgerinnen und Seelsorger kommen gerne zu den Anrufenden nach Hause. Daher ist die Notfallnummer aus organisatorischen Gründen auch ausschließlich für Gemeindemitglieder gedacht, die im Pastoralen Raum Idar-Oberstein leben.
Es gebe auch Anruferinnen und Anrufer, die am Telefon eine komplexe Lebenssituation beschreiben. „Da ruft beispielweise eine Großmutter an, die sich Sorgen um ihren Enkel macht, da er viele Stunden am Computer verbringt“, berichtet Michels; kein Fall für das Notfalltelefon, daher vermitteln die Seelsorgenden unter anderem auch an die Lebensberatungsstelle. „Da zeigen sich wieder die Vorteile guter Vernetzung mit anderen Institutionen und Einrichtungen.“
Für terminliche Angelegenheiten steht weiterhin das Pfarrbüro zu den Bürozeiten zur Verfügung, betont Michels. Wer also Fragen zum Ablauf der Erstkommunionfeier, Messbestellungen, Taufurkunden oder Gottesdienstzeiten hat, wendet sich weiterhin an die zuständigen Sekretariate.
Und noch ein wichtiger Hinweis: Die Telefonnummer wird immer auf das jeweilige Handy des diensthabenden Seelsorgenden weitergeleitet. Daher sei es wichtig, wenn der Anrufende auf der Mailbox lande, Namen und Rufnummer zu hinterlassen, da sonst kein Rückruf erfolgen kann.
Die Notfallnummer für Gemeindemitglieder aus dem Pastoralen Raum Idar-Oberstein lautet: 0160-2465203. Weitere Informationen zum Pastoralen Raum Idar-Oberstein gibt es auf www.nahe-kirche.de.
(jf)