Hier erfährt Peters von dem starken Zusammenhalt im Team von Verena Falk und Johannes Kellersch. „Wenn eine unserer Mitarbeitenden krank ist oder ihre Touren aus sonstigen Gründen ausfallen lassen muss, springen sie gegenseitig füreinander ein, bekommen das auf kurzen Wegen per Chat schnell organisiert, berichtet Falk. Sie ist stolz auf ihr Team, in dem über die Hälfte der Pflegekräfte bereits seit zehn Jahren oder länger arbeitet. Von Naurath über Schweich bis Trittenheim versorgt das rund 30-köpfige Team 200 Patienten, die Nachfrage sei aber weitaus höher. Es sei ihr aber wichtig, die Mitarbeitenden „nicht zu verheizen“ sagt Falke, sie habe auch gegenüber ihnen eine Fürsorgepflicht. Die meisten arbeiteten in Teilzeit und hätten ihre festen Touren, sodass die Patienten sich nicht so oft umgewöhnen müssten. Der Zeitdruck sei zwar kein Klischee, aber es gelte: „Wenn wir da sind, sind wir da und dann lassen wir gewiss niemanden halb fertig angezogen da sitzen.“ Bernd Kettern nennt das größte Problem beim Namen: Nachwuchs zu finden ist sehr schwierig. Das hänge auch mit der neuen Ausbildung als „Generalisten“ zusammen, wo Altenpflege, Kinderpflege und Krankenpflege einfach in eine einzige Ausbildung zusammengeschustert worden seien. Auch die Konkurrenzsituation zu luxemburgischen Einrichtungen sei Thema, obwohl die Caritas deutlich im oberen Bereich deutscher Tarife liege. Das meiste laufe immer noch über guten Leumund: Mitarbeiterinnen erzählen, dass sie zufrieden sind im Team und werben so neue Mitarbeitende an. Weihbischof Peters fragt interessiert nach, auch er hat Pflegebetreuungen für einige ältere Mitpriester.